Інструменти візуалізації страхової діяльності

К. М. Мельник; Ю. В. Улянич

ІНСТРУМЕНТИ ВІЗУАЛІЗАЦІЇ СТРАХОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
К. М. Мельник, Ю. В. Улянич

DOI: 10.32702/2306-6806.2021.8.124

УДК: 336.012.23

К. М. Мельник, Ю. В. Улянич

ІНСТРУМЕНТИ ВІЗУАЛІЗАЦІЇ СТРАХОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Анотація

У статті досліджено актуальність впровадження інтернет-обслуговування страховими компаніями України, розглянуто визначення інтернет-страхування. Інтернет-страхування включає всі елементи взаємодії між страховою компанією та клієнтом, які виникають під час продажу страхового продукту і його обслуговування з використанням візуального сприйняття страхового продукту.
Представлено основні способи візуалізації, які найчастіше використовуються на страховому ринку: відеоролики, фотографії, малюнки, QR-код, візуально наповнені мобільні додатки, Service рішення, інфографіка, інтерактивні інфографіки.
Дано визначення візуалізації в страхуванні як потужного інструменту праці страховика та напряму стратегічного впливу на мислення потенційного страхувальника. Розкрито чотири основні принципи візуалізації. Описано Дерево технік візуалізації за Желязни Джин, коренем якого виступає питання "що ми хочемо показати?". Виокремлено доступні ресурси (спеціалізовані інструменти) для побудови якісних візуалізацій: RAW, Chartbuilder, Silk, Tableau Public, Quadrigram, Trifacta, Power BI.

Ключові слова: візуалізація; аналітика; страхова діяльність; інтернет-страхування; страховик; страхувальник; діаграма; сприйняття.

Література

1. Eppler M.J., Lengler R. Towards a periodic table of visualization methods. Proceeding GVE '07 Proceedings of the IASTED International Conference on Graphics and Visualization in Engineering. 2007. P. 83—88. URL: https://dl.acm.org/doi/10.5555/1712936.1712954 (date of access: 15.04.2021 р.).
2. Wilke C.O. Fundamentals of Data Visualization: A Primer on Making Informative and Compelling Figures. USA: O'Reilly Media Inc, 2019. 390 p. URL: https://clauswilke.com/dataviz/ (date of access: 22.07.2021 р.).
3. Желязны Джин. Говори на языке диаграмм: Пособие по визуальным коммуникациям. 2016 г. URL: https://www.labirint.ru/books/143359/ (дата звернення: 01.08.2021 р.).
4. Полчанов А.Ю. Особливості розвитку страхування в умовах поширення інтернету. Вісник ЖДТУ. № 1 (71). 2015. С. 256—260.
5. Заволока Ю.М., Єфременко А.Г., Малашенко Ю.А. Особливості функціонування страхового ринку України в умовах сучасної цифрової трансформації. Економiка та держава. № 6. 2020. С. 102—106.
6. Інтернет-ресурси для створення інфографіки та інтерактивних презентацій. URL: https://sites.google.com/view/osina-zp/%D1%96%D0%BD%D1%84%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D1%96%D0%BA%D0%B0-%D1%82%D0%B0-%D1%96%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97/ (дата звернення: 01.08.2021 р.).
7. Навіщо візуалізація даних в сучасному інтернет-просторі. URL: http://yellowarrow.design/index.php/ua/blog-article/98-data-visualisation-web (дата звернення: 11.06.2021 р.).
8. Чудова графіка на будь-якому пристрої. URL: https://www.adobe.com/ua/products/illustrator.html?promoid=RYGDN24L&mv=other (дата звернення: 20.06.2021 р.).
9. 36 кращих інструментів для візуалізації даних. URL: https://toplead.com.ua/ua/blog/id/38-luchshih-instrumentov-dlja-vizualizacii-dannyh-160/ (дата звернення: 29.07.2021 р.).
10. Ефективна візуалізація даних в MS Excel і Tableau URL: https://www.udemy.com/course/ukrainian-visualization-in-ms-excel-and-tableau/ (дата звернення: 15.07.2021 р.).
11. Форми візуалізації показників звітності страховиків. URL: http://uainsur.com/our-news/62104/(дата звернення: 10.07.2021 р.).
12. Улянич Ю.В., Бутко Н.В. Візуалізація процесів страхування. Гармонійний розвиток економіки України в умовах трансформаційних перетворень: колективна монографія / Під ред д. е. н., професора О.О. Непочатенко. Умань. Видавець "Сочінський М.М.". 2021. С. 79—86.

K. Melnyk, Y. Ulyanich

INSURANCE VISUALIZATION TOOLS

Summary

In terms of visualization of economic relations, the subjects of the insurance market can not stay away from these processes, so in order to improve the quality and availability of insurance services it is necessary to develop tools for visualization and dissemination of Internet technologies in insurance.
The insurance market of Ukraine is at the stage of formation, and therefore its further information and technological development should become a priority in the economic and social aspects of state policy, taking into account its European integration guidelines.
The article examines the relevance of the introduction of Internet services by insurance companies of Ukraine, considers the definition of Internet insurance. Online insurance includes all elements of interaction between the insurance company and the client, which arise during the sale of the insurance product and its service using the visual perception of the insurance product.
The main methods of visualization that are most often used in the insurance market are presented: videos, photos, pictures, QR code, visually filled mobile applications, Service solutions, infographics, interactive infographics.
The definition of visualization in insurance as a powerful tool of the insurer and the direction of strategic influence on the thinking of a potential insured. Four basic principles of visualization are revealed: 1. what and for whom do you do? 2. Organize content. 3. Display only the required amount of data. 4. Study your audience.
Described Tree of visualization techniques for Iron Gin, the root of which is the question "what do we want to show?". Available resources (specialized tools) for building high-quality visualizations: RAW, Chartbuilder, Silk, Tableau Public, Quadrigram, Trifacta, Power BI.
The use of modern visualization technologies in insurance activities creates the preconditions for improving the quality and efficiency of the insurer. At the same time, visualization is a powerful didactic tool, the use of which must be motivated, economically feasible, methodologically supported. It is the issue of application and development of effective use of visualization technologies in insurance activities that is a promising area for improving the work of any insurer and the scope of further research by scientists.

Keywords: visualization; analytics; insurance activity; Internet insurance; insurer; insured; diagram; perception.

References

1. Eppler, M. and Lengler, R. (2007), "Towards a periodic table of visualization methods", Proceeding GVE '07 Proceedings of the IASTED International Conference on Graphics and Visualization in Engineering, pp. 83—88, аvailable at: https://dl.acm.org/doi/10.5555/1712936.1712954 (Accessed 15 April 2021).
2. Wilke, C.O. (2019), "Fundamentals of Data Visualization: A Primer on Making Informative and Compelling Figures", USA: O'Reilly Media Inc, аvailable at: https://clauswilke.com/dataviz/ (Accessed 22 July 2021).
3. Zheliznu, Dz. (2016), "Speak in the language of diagrams: A guide to visual communications", available at: https://www.labirint.ru/books/143359/ (Аccessed 1 August 2021).
4. Polchanov, A.Yu. (2015), "Features of insurance development in the conditions of Internet spread", Visnuk ZHDTY, vol. 71, pp. 256—260.
5. Zavoloka, Y.M. Efremenko, A.G. and Malashenko, Y.A. (2020), "Features of functioning of the insurance market of Ukraine in the conditions of modern digital transformation", Ekonomika ta derzhava, vol. 6, pp. 102—106.
6. Internet resources for creating infographics and interactive presentations (2021), available at: https://sites.google.com/view/osina-zp/%D1%96%D0%BD%D1%84%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84 % D1% 96% D0% BA% D0% B0-% D1% 82% D0% B0-% D1% 96% D0% BD% D1% 82% D0% B5% D1% 80% D0% B0% D0% BA % D1% 82% D0% B8% D0% B2% D0% BD% D1% 96-% D0% BF% D1% 80% D0% B5% D0% B7% D0% B5% D0% BD% D1% 82% D0% B0% D1% 86% D1% 96% D1% 97 / (Аccessed 1 August 2021).
7. YellowArrow.Design (2021), "Why data visualization in the modern Internet space", available at: http://yellowarrow.design/index.php/ua/blog-article/98-data-visualisation-web (Аccessed 11 June 2021).
8. Adobe (2021), "Great graphics on any device", available at: https://www.adobe.com/en/products/illustrator.html?promoid=RYGDN24L&mv=other (Аccessed 20 June 2021).
9. Top Lead (2021), "36 best tools for data visualization", available at: https://toplead.com.ua/ua/blog/id/38-luchshih-instrumentov-dlja-vizualizacii-dannyh-160/ (Аccessed 29 July 2021).
10. Udemy (2021), "Effective data visualization in MS Excel and Tableau", available at: https://www.udemy.com/course/ukrainian-visualization-in-ms-excel-and-tableau/ (Аccessed 15 July 2021).
11. League of Insurance Organizations of Ukraine (2021), "Forms of visualization of insurers' reporting indicators", available at: http://uainsur.com/our-news/62104/ (Аccessed 10 July 2021).
12. Ulyanich, Yu.V and Butko, N.V. (2021), Visualization of insurance processes. [Harmonious development of the economy of Ukraine in terms of transformational transformations: a collective monograph], Publisher "Sochinsky M.M.", Uman, Ukraine.

№ 8 2021, стор. 124 - 128

Дата публікації: 2021-08-26

Кількість переглядів: 1153